Come parlare al proprio target? Fevicol, Heineken, The Coca-Cola Company e Scentsible LLC ce lo insegnano
Parlare al proprio target è un’arte. La Fevicol, la Heineken, The Coca-Cola Company e la Scentsible LLC ce lo insegnano, creando una connessione profonda col proprio pubblico.
Mi affascinano in modo particolare gli spot che riescono a entrare in sintonia con le persone
utilizzando situazioni quotidiane,
con una buona dose di umorismo e
celebrando la diversità culturale.
Il marketing può risuonare a livello personale, evocando emozioni autentiche e ricordi condivisi. Penso che gli esempi di pubblicità scelti per te in quest’articolo lo dimostrino a pieno.
Seguimi nei prossimi paragrafi, tra fattori culturali tipici e presenza globale, tra situazioni del quotidiano e scene bizzarre, tutto e sempre dando al target la dovuta importanza.
Quando una marca entra nei modi di dire – L’India e gli imperdibili spot della Fevicol
Immagine tratta da ndtvprofit.com
Penso che la comunicazione adottata per promuovere la Fevicol ci insegni molto su come parlare al proprio target.
Detiene il 70% del mercato indiano degli adesivi ed è così popolare che i loro slogan sono diventati parte delle conversazioni quotidiane per indicare un’attaccatura ostinata o un forte legame.
Per Shehzeen, una mia amica flamenca indiana, la Fevicol è “la colla più ampiamente usata qui, in India, sin da quando ero piccola”. È usata da persone di tutte le età, e ne esistono varie formule per usi diversi.
quando un sofà diventa lo spettatore del quotidiano di più e più generazioni;
quando connette la finalità del prodotto ai riti tradizionali della cultura indiana;
quando osserva da vicino l’India, le sue strade e i suoi bus.
Alcuni ti sembreranno divertenti e paradossali: una coppia a bordo di un furgoncino viene inseguita da un ciclista, o il guscio di un uovo è così compatto da non rompersi.
Inoltre, tramite gli esempi di pubblicità forniti dalla Fevicol, si ha la dimostrazione che anche i prodotti meno interessanti possono essere commercializzati in modo divertente se si pensa fuori dagli schemi.
La Heineken diventa “La Verde” per il suo 150° anniversario – Ecco un esempio su come parlare al proprio target
foto di Christian Gertenbach
Persone di diverse etnie e nazionalità chiedono una Heineken con una varietà di nomi che i baristi faticano a capire. “Hekkene”, “Moneken”, “Heini”, “Hakkinen”. Ma come si pronuncia questo nome olandese?
Non importa. Tanto, basta chiamarla The Green One, e a dircelo è l’azienda col suo spot Whatever you call us prodotto in occasione del suo 150° anniversario.
È un esempio di comunicazione che parla al target partendo dalla sua realtà: non dal prodotto, ma dalle persone che lo consumano, e questo è un approccio coerente con altri spot del brand, in cui la connessione emotiva col proprio target viaggia sui binari della convivialità,
dei tipici luoghi di aggregazione,
della realizzazione dei desideri (The Dream Island),
e, a volte, persino dell’entusiasmo dei tifosi della Champions League (The Negotiation). 😀
Esempi di pubblicità dall’Argentina – Gli spot onesti della Sprite per dire Las cosas como son
foto di Gift Habeshaw
Connettersi con un pubblico giovane in modo autentico e schietto: questo era l’obiettivo principale della campagna del 2005 Las Cosas Como Son (“Le cose come sono”) lanciata da The Coca-Cola Company per promuovere la Sprite.
Nel 2007, questa campagna è valsa il premio Gran Effie all’agenzia Ogilvy & Mather Argentina nella categoria Éxito Sostenido (Successo Duraturo).
Rappresentando situazioni di vita quotidiana, si è scelto un approccio diretto e onesto e una buona dose di ironia.
Di questa campagna, ho scelto per te 4 esempi di pubblicità in cui il target può riconoscersi al volo:
Tu amigo te tiene ganas (Il tuo amico ti vuole);
Tus viejos lo saben (I tuoi lo sanno);
El amor te vuelve idiota (L’amore ti rende idiota);
Sos monotemático (Sei monotematico).
Dopo molti anni, sulla stessa scia ma ponendo un accento più forte sulla solidarietà, la Sprite ha lanciato la campagna No Estás Solo (Non Sei Solo), in collaborazione con Reddit (la trovi in inglese, nella versione You are not alone).
In questo spot, ragazzi e ragazze tra i 16 e i 23 anni scrivono delle confessioni online. Si sentono incompresi, finché sullo schermo non appaiono parole cariche di calore e comprensione a regalargli un sorriso (“Anch’io sono vergine…pensavo di essere l’unica…”).
L’approccio schietto e carico di humour della Scentsible LLC – Come parlare al proprio target con ironia
A chi non piacerebbe fare la cacca occultandone ogni traccia?
La sua particolarità o USP (Unique Selling Proposition) sta nella sua composizione a base di oli essenziali naturali che crea una barriera sulla superficie dell’acqua del water intrappolando, al di sotto, l’odore malefico.
I loro partner in crime sono stati gli Harmon Brothers (già noti per il famoso unicorno), il cui approccio schietto e carico di humour è in linea con il Tono di Voce dell’azienda.
Leggendo questa intervista a Suzy Batiz su Forbes.com, scopro che il primo spot del Poo-Pourri diventato virale è stato Girls Don’t Poop. Oltre a ricevere 10 milioni di visualizzazioni in 2 settimane, gli è valso 4 milioni di dollari in back orders (ovvero in ordini accettati nonostante mancasse la merce in magazzino).
Anche How to Poop at a Party merita: ti scappa mentre sei a pranzo dalla suocera e l’odore delle proprie feci è l’ultima cosa che vorresti presentarle.
Puoi mescolare puzze su puzze con spray super chimici o puoi persino farla in giardino… Ma la soluzione migliore è “ovviamente” il prodotto in vendita. Control the shituation with Poo-Pourri! XD
